8月23日，以“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造，迎接智能社會”為主題的2017世界機器人大會在北京亦創(chuàng)國際會展中心如期舉行。酷炫無人機、特種機器人、服務(wù)機器人、工業(yè)機器人以及智慧家居機器人悉數(shù)亮相。神思電子向公眾展示了行業(yè)服務(wù)機器人、自助設(shè)備智能升級以及智能知識管理系統(tǒng)三大智能認(rèn)知技術(shù)領(lǐng)域最新的研發(fā)成果，精湛的設(shè)計、炫酷的外形、領(lǐng)先的技術(shù)、完備的服務(wù)獲得參會者的高度肯定。
“小神”機器人 智能的服務(wù)專家
神思電子一直潛心服務(wù)于行業(yè)用戶，基于對用戶業(yè)務(wù)的深入理解與行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗的積累，神思電子致力于運用Watson認(rèn)知計算技術(shù)打造高智能的行業(yè)服務(wù)機器人，提供身份識別、迎賓導(dǎo)引、業(yè)務(wù)咨詢、答疑解惑、趣味互動等服務(wù)，有效分流人工值守壓力，提升服務(wù)質(zhì)量。公司行業(yè)智能服務(wù)機器人“小神”在安防展、金融展等展會相繼亮相后，在本次“華山論劍”中大顯身手，“小神”人機對話反應(yīng)靈敏，問題回答精準(zhǔn)，獲得參展觀眾的一致好評。“小神”已在濟南的銀行網(wǎng)點試點應(yīng)用數(shù)月；面向?qū)пt(yī)服務(wù)應(yīng)用的“小神”已實現(xiàn)簽單銷售。此外，神思電子還可以為包括稅務(wù)、社保等政務(wù)大廳在內(nèi)的各類服務(wù)場所定制服務(wù)機器人。
智能認(rèn)知技術(shù) 助推智慧醫(yī)療
利用Watson強大的智能認(rèn)知分析能力，可以為各行各業(yè)的自助設(shè)備裝上“大腦”，使其“能說會道”?？蛻敉ㄟ^自然語言進(jìn)行人機互動，使其更加易懂易用，是神思電子的另一項智能認(rèn)知業(yè)務(wù)。神思電子正在完成醫(yī)院存量銀醫(yī)自助設(shè)備的智能化升級，向醫(yī)療領(lǐng)域的新用戶提供新一代智能化的銀醫(yī)自助設(shè)備，并已開始在南昌某三甲醫(yī)院批量應(yīng)用。智能升級后的銀醫(yī)自助設(shè)備，能夠以自然語言交互、多輪情景對話的形式，為就診者提供診前、診中、診后一條龍智能化自助服務(wù)，幫助就診者輕松實現(xiàn)自助掛號、自助辦卡、自助打印、自助查詢、自助繳費，同時可向就診者推薦初診科室與對癥醫(yī)生，并能提供保健建議。與此同時，神思電子也期望與其他自助設(shè)備提供商合作，共同推動金融、人社、稅務(wù)等行業(yè)自助設(shè)備的智能化升級。
打造行業(yè)智庫 領(lǐng)跑知識管理
神思電子運用世界領(lǐng)先的Watson認(rèn)知計算技術(shù)，對行業(yè)應(yīng)用中積累的海量結(jié)構(gòu)化/非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、抽取和理解，并通過認(rèn)知計算技術(shù)強大的自然語言理解能力實現(xiàn)深度語義解析、綜合推理，從而打造“行業(yè)專家”，一方面幫助行業(yè)用戶建立智能化的客戶服務(wù)、信息咨詢、專業(yè)決策等智能知識管理系統(tǒng)；另一方面幫助公安、金融、通信、醫(yī)療、稅務(wù)、社保等行業(yè)用戶向客戶提供智能化的“一窗式受理、一站式服務(wù)”。目前，公司與包括公安、社保和電子制造業(yè)等行業(yè)客戶共同進(jìn)行智能知識管理系統(tǒng)的建設(shè)并取得實質(zhì)性進(jìn)展，與當(dāng)?shù)毓蚕到y(tǒng)合作開發(fā)的警務(wù)智庫完成了一期建設(shè)，在當(dāng)?shù)仄髽I(yè)集團(tuán)分公司建設(shè)的智能客戶服務(wù)中心已經(jīng)上線運行。
未來，神思電子將繼續(xù)加大在智能認(rèn)知（商業(yè)人工智能）研發(fā)投入，加快行業(yè)落地進(jìn)度，助推智能社會建設(shè)。
